软件特色
1.以客户为中心的邮件客户端,邮件模板营销,快速高效归并邮件,统计邮件效果,智能追踪邮件
2.AI智能获客图像,智能找到精准买家
3.通过关注,一对一邮件营销,社交营销,发布自己的独特价值主张和产品信息,与客户建立深度链接,持续影响,实现交易与回报。
软件优势
1.以客户为中心的邮件客户端,管理客户商机
2.CRM和邮件模式自动切换
3.搜索AI推荐买家,获取更多的客户资源
4.数字营销,持续不断的影响客户,获取更多的订单
5.自动调取263邮箱通讯录
6.自动同步263云日程
7.国家863计划反垃圾技术
8.客户端二次加密认证,保障数据安全
9.海外加速、全球畅游
3.1客户
新建客户——输入客户名称、客户编号、客户地址、客户来源、联系人(新增)输联系人姓名和联系人电话——保存
●必须项:客户名称,客户类型
●客户来源、客户等级、客户类型、跟进方式、跟进标签、跟进阶段等基础数据输入,如下图:
邮件地址冲突:客户联系人邮件地址重复填写,保存时系统提示与那个客户编号,客户名称有重复,保存失败,需要更改客户邮件地址,可以继续保存。
3.1.2.客户查询,汇总统计
●客户查询分二种,第一种快速查找客户,左上角搜索客户,输入客户名称或简称,可以直接定位到客户信息。第二种点列表小三角,可以跳出按客户名称或自定义查询,自定义查询如下图
●汇总统计:列表中列名称,拖拉到表头,如下图中客户来源统计汇总
3.1.3.商机跟进
商机跟进:输入跟进人员,感兴趣产品,跟进标签,跟进阶段,跟时内容,跟进时间,主要联系人,点确定,保存内容。
相关文件:可以存放,客户合作协议、合同、会议记录等相关联的文件。
可以添加选择文件,如图
另存为:将在相关附件里的文件,选择后,另存为到硬盘上
转发附件:将选择的附件加入到邮件附件进行邮件发送。
3.2.1.邮件帐号设置
手动增加帐号:输入邮箱地址,密码如图
点确定后,自动检测 POP3,IMAP,SMTP服务器
点确定完成后:如下图,设置发信人名称,接收发送后归并,抄送,邮件备份天数等设置
新增加帐的邮件目录布局如图
3.2.2.邮件归并
归并到客户下,收件箱是先判断发件人中的email地址,再判断抄送人中email地址,发件箱是按收件人email地址 ,如果这3个栏中有建立过客户资料的email地址, 该邮件就归并到客户目录下。
归并方式:按选择的邮件归并,全部归并,归并已读邮件(全部),按收件人地址归并,按回复地址归并。
归并成功后,如图
手动归并:拖动邮件移到客户名称上,如图,打开选择放到联系人下
3.2.3.写邮件
右上角可以设置邮件请求回执,邮件追踪,邮件优先级,暗送等
截屏:可以截图到邮件正文
附件:添加文件到邮件附件发送,另外一种是直接在桌面把文件拖拉进邮件正文内容中,自动会加入到附件,如图2
图片:操作与附件选择文件一样,只选择图片格式文件,选择后加入到邮件正文
收件人选择:可以加入到收件人,抄送,暗送。
收件人:从263企业邮箱 通讯录选取,确定后加入到写邮件里的收件人框。如图图:已加入的附件
群发邮件:如产品推广,收件人可以通过宏定义,客人收到的邮件后是一对一发送。
群发联系人选择: 可以在客户联系人、263企业通讯录选择,也可以通过Excel导入,添加行手动增加。如下图
3.2.4.邮件查询
邮件查询框输入内容,查询目录包括邮件正文,主题,发件人,收件人,邮件备注等。搜索结果可以查看邮件相关内容,如图
3.2.5.邮件操作
回复,全部回复,转发 ,如下图回复邮件
快速回复邮件,如下图,点击快速回复图标按钮,输入回复内容,点发送。
作为附件转发,在邮件列表选择一封邮件右击,选择作为附件转发,系统将该封邮件生成附件放到新邮件中,如图
设置邮件标签,选择邮件后 选择标签设置
标签设置定义
邮件跟进,选择邮件后,右击菜单跟进设置,勾上提醒,跟进时间,同时菜单里也可以取消跟进。
标记颜色:对重要的邮件可以标记颜色,右击邮件列表选择标记颜色,打开选择颜色选择框,确定。如图
邮件目录文件夹建立,右键操作, 如图
移动邮件,列表中选择邮件后,右键移动邮件,打开窗口后可以选择某个目录。如图
3.2.6.邮件追踪
3.3.1.附件查找
查找框输入关键字如图
附件分类, 按收发日期,按邮箱帐号,选择客户后出现按客户的附件分类,如图
3.3.2.附件操作
打开:直接选择列表中附件双击打开附件文件,另存:将选择的附件另存到硬盘上存放
转发附件:将列表中选择附件,点转发附件,打开邮件发送窗口,选择的附件文件已放在邮件附件栏中,输入转发的收件人Email地址
3.4.1.管理事件
同步263云日程,事件显示方式可以按列表,日,周,月
3.4.2.创建事件
填写事件主题,开始日期,结束日期,地点,提醒时间等,点保存
3.5.1.支持所有产品分类,一次建库永久受益
支持用户所有产品信息资料,建立电子产品库,产品按价格、客户、类目等目录有序存放,后续询价、销售采购可随时调取,一次建库永久受益
3.5.2万能产品配置
系统涵盖几乎所有类目产品(从服饰到机械等),支持从配色、码数到料件组件等全规型产品参数配置,即使一家企业跨类目经营,也能互不干扰、存放产品。